Home> Blog Archives

Blog Archives

Savoir écouter pour devenir meilleur

7 mai 2019 Catégorie :business Off

En tant que responsable d’une start-up, je dois toujours m’assurer que tous les membres de mon équipe connaissent le spectacle dans le but que nous cherchons à atteindre. Je veux également m’assurer que nous écoutons, que nous réfléchissons et que nous incluons les suggestions de chacun, et que nous nous comportons facilement pour régler les problèmes en cours de route. Nous avons donc beaucoup d’interactions de groupe. Une bonne affaire. Nous explorons notre mission, nos objectifs et les méthodes à utiliser pour les atteindre. À chaque fois, je cherche de nouvelles approches pour dire des choses, dans l’espoir de produire une vision supérieure et de trouver même de légères variations dans la manière dont de nombreux membres de l’équipe saisissent pleinement nos objectifs. En un mot, j’interagis plus haut. Je ne le fais pas maintenant, en utilisant assez peu de personnel. J’ai fait la même chose au cours de mon travail, comme lorsqu’une fois depuis plusieurs années en tant que vice-président d’une grande entreprise à Newton, dans le Massachusetts. J’ai donc été obligé de me demander personnellement: à quel stade est-ce que je connecte beaucoup? Quand dois-je lui donner un sommeil? La solution parfaite n’est pas simple. De la même façon, HBR a fait valoir au sujet des griefs d’individus concernant le niveau de superviseur qui «transmettait excessivement avec chaque personne impliquée dans une entreprise», ce qui produisait «un tirage au sort imminent». Cependant, certaines recherches de Harvard réalisent que la «communication persistante et obsolète» des superviseurs aidera à obtenir des travaux terminés rapidement. Pour suivre la ligne de pêche, j’ai personnellement élaboré des directives à suivre, destinées à atténuer les inconvénients (tels que le temps perdu et la productivité réduite), tout en utilisant des communications répétées pour éliminer tous les problèmes sur notre parcours. Lorsque vous essayez de parler de votre vue et de gérer la tâche à l’avance, il est facile de commencer à parler. Vous avez tellement à dire, de nombreux sentiments dans votre esprit, que vous pouvez vous laisser réaliser. Et puisque vous êtes «le superviseur», les autres membres de l’équipe peuvent être obligés de faire attention et d’accepter de la tête. Il est possible de perdre un record de temps. Les joueurs de tête doivent donc faire attention à tous et à chacun d’eux au moins autant qu’ils parlent. «Les pionniers efficaces ne parlent jamais, ils écoutent», a noté la Northeastern University. Un fragment HBR expliquait que prêter l’attention était «un dispositif d’autorité ignoré». Tandis que vous pouvez tenir des conférences, gardez un œil sur le temps que vous passez à parler et le temps qu’ils accordent. Et lorsque vous investissez dans une question, apportez de temps en temps une autre personne à peser dans la réponse. Ainsi, tout le monde est intégré et peut sentir que l’entrée est respectée. Une fois que votre personnel est en train de planifier une réponse ou d’assister à des activités, le temps et l’énergie ne sont pas les meilleurs pour entamer une conversation avec eux. En l’absence d’une urgence imprévue, vous ne devez pas les tirer de «la zone», à travers laquelle ils se concentrent sur des activités essentielles. En outre, vous devez vous assurer qu’il existe suffisamment de temps continu de travail pour permettre aux gens de découvrir ce concentré. Diviser la durée du projet en plusieurs parties en organisant des réunions est un moyen sûr de détruire la productivité dans tout lieu de travail créatif. C’est pourquoi, généralement, le meilleur moment pour les discussions est au début d’une période de fonctions ou presque jusqu’à la fin de la journée – mais pas au moment où elles doivent partir. C’est seulement digne de posséder ces périodes où tout le monde a besoin d’eux aussi.

Pour veiller à ce que les concepts et les problèmes soient résolus et soulignés, chaque collaborateur de l’équipage doit bénéficier d’un traitement individuel avec un responsable mensuel. Au cours de ces réunions, les membres de l’équipe sont en mesure de n’importe quoi. Pour être sûr qu’ils ne se retiennent pas, je demande au personnel de signaler au moins une «mauvaise» préoccupation à ces événements. Cela pourrait être un souci pour les marchandises que nous produisons ou même pour la façon dont notre organisation fonctionne. Il peut également inclure une idée de la façon de continuer à améliorer. Il va sans dire que les employés sont également invités à accepter des problèmes positifs – des problèmes qui les intéressent et qu’ils souhaitent que nous en fassions davantage. Mais répondre aux difficultés a la priorité. Je compte sur tous les dirigeants et superviseurs pour inciter tous les membres du groupe à examiner les problèmes, qu’ils soient grands ou petits. Mais comme de nombreux professionnels ont composé, dire que vous avez une couverture de porte ouverte n’est pas suffisant. Il est essentiel d’inciter les employés à communiquer en leur montrant que chaque fois qu’ils livrent le bon chemin, vous agissez en conséquence. Une excellente façon de parvenir à ce résultat consiste à utiliser une «boucle de rétroaction». Un problème est ensuite soulevé, que ce soit dans un cours en classe ou en tête-à-tête, un suivi. Surveillez le développement, établissez des obstacles et maintenez le décalage de l’effort vers l’avant. Plus on en fait grand, mieux les individus verront l’utilité de soulever un problème – et ils verront ce que tout le lien que vous entreprenez peut réaliser. En règle générale, il est préférable d’éviter les nombreuses réunions programmées et d’entreprendre des conversations ad hoc. Et lorsque les événements sont importants, prenez de bons aliments, étant donné que les événements sur la glycémie réduite sont une mauvaise idée. En tant que directeur, vous voudriez vous assurer que tous les membres de votre personnel reconnaissent la perspective pour laquelle vous essayez d’obtenir. Mais à quel niveau interagissez-vous beaucoup? Quand devriez-vous vraiment lui offrir un moment de détente? Vous trouverez des directives que vous pourrez suivre pour minimiser les aspects négatifs de la surcommunication (comme le temps perdu et la perte de productivité). D’une part, écoutez attentivement la quantité maximale de, ou peut-être plus, séminaire Deauville que vous parlez. Et ne perturbez pas «la région». Chaque fois que votre personnel est en train de planifier une réponse ou de frapper à la machine, ce n’est pas le temps ni l’énergie nécessaires pour entamer un dialogue avec eux. Encouragez vos employés à organiser un programme individuel avec un responsable tous les mois et demandez-leur de régler au moins un «mauvais» problème lors de telles réunions. Et finalement, incitez les travailleurs à parler en leur montrant que chaque fois qu’ils prennent en compte votre chemin, vous travaillez avec eux. Avec tous ces efforts en place, ainsi qu’un environnement de sécurité psychologique de base, il est probablement beaucoup plus probable que vous fassiez un excellent travail en parlant souvent sans gêner votre groupe. Tout compte fait, dans cette atmosphère, ils auront également l’impression plus confortable de dire: «Vous savez quel superviseur? Je pense vraiment que nous l’avons obtenu.  »

, ,